서비스 및 지원

OMAX에서 JetMachining ® 센터의 구입의 성공을 도와주고 우리의 노력의 시작일뿐입니다. 우리는 무엇 판매가 전처럼 어떻게만큼이나 중요합니다 이후에 발생하는 것 같아요. 그게 우리는 "지원"으로 뜻이야 - 우리가 당신과 당신의 OMAX JetMachining 센터를 지원합니다. 그리고 여기 좀 가지 방법 중 우리가 그렇게 할 위치 :

평생 무료 소프트웨어 업그레 이드

당신은 단지 그것에만 이전 버전에서 버그를 수정 것을 찾기 위해, 본 소프트웨어 업그레이 드에 지불한 적이 있습니까? 아니면 업그레 이드 기능을 추가한 당신이 정말로 원하는되지 않았거나 필요하십니까? 일부 소프트웨어 업그레이 드를 정말 많이 제공하지 않고, 수 천 달러를 비용.

당신은 OMAX JetMachining 센터를 소유하면, 당신은 기계의 수명에 대한 자유 소프트웨어 업그레이 드를 받으세요. 숨겨진 요금. 아니 잡는다. 무료 소프트웨어 업그레 이드.

훈련

OMAX 전체 운영 및 유지 보수 교육을 제공하고 있습니다. 우리는 제조 공장에서 최첨단의 최첨단 훈련 시설이 있습니다. 이것은 당신이 최신 장비와 함께 작동되지 않습니다 것을, 그러나 당신은 또한 당신이 가진 특별한 요구 사항에 대해 전문가와 상담 수있다는 뜻. 우리는 또한 당신의 연산자를 훈련에 대한 시설에 올 수 있습니다.

우리의 모든 교육 과정은 실습에, 그래서 당신은 전체 이익을 거둘 수 있습니다. 교육은 또한 절단 테이블에 노즐로 펌프의 모든 구성 요소의 유지 관리를 다룹니다.

고객 지원

그것하거나 어려운 응용 프로그램에서 도움의 여부를 교체 부품을하거나 그냥 인사나하려고 - - 당신은 저희에게 연락해야하는 경우에는 다양한 방법이 있습니다 :

• 전화 : 오후 훈련 고객 지원 2:00 오전 5:00 오후 대표로 사용할 수 주중에서 오전 5:00 () 태평양 표준시 5시에서 주말.
• 전자 메일 : 전자 메일 지원이 가능 24 시간 전자 하루.

부품

abrasivejet는 초고 압력 물을 사용하기 때문에 부품이 마모 및 교체해야합니다. 당신은 OMAX 귀하의 사이트에 신속하게 이러한 교체 출시할 예정입니다.

하지만 OMAX는 넘어 예상 : 우리는 또한 당신이 당신의 교체 부품 목록을 관리할 수 있습니다. 우리는 당신이 가치있는 생산 시간을 도착 부품 기다리고 잃지 않도록, 당신은 손에해야 무슨 교체 부품을 결정하는 당신과 함께 작동합니다.

OMAX 인터랙티브 참조 (OIR)

소프트웨어와 함께 대부분의 도움말 파일은 매우 도움이되지 않습니다. 그들은 또는 (파일 메뉴에서 저장을 선택, 파일을 저장)을 제대로 상태로 경향이 당신이 필요로하는 정보를 제공하지 않습니다.

그래서 우리가 OIR를 개발 이유입니다. 그냥 도움말 파일보다 더. 그것은 팁, 고급 주제, 레이아웃의 모든 단일 명령의 설명과, (그리고 다른 모든 OMAX 소프트웨어) 확인과 정의의 모음이에요.

우리는 그것을 밖으로 인쇄하는 경우, 그것은 1,200 개 이상의 페이지 길이 될 것입니다. 그러나 전자 버전은 더욱 - 당신은 주제를 볼 때, 당신은 또한 관련 항목에 대한 참조를 발견하고 신속하게 필요한 정보에 접근할 수 있도록 명령.

그리고 OIR는 끊임없이 확대되고 있습니다. 때마다 새 소프트웨어 업데이 트도 출시되어 OIR의 새 버전을 릴리스합니다. 우리는 지속적으로 새로운 명령을, 설명을 개선하고 더 많은 정보를 추가 기록, 고객의 도움말을 통합에 노력하고 있습니다.